Ako nakupovať
Vybraný tovar si môžete objednať nasledujúcim spôsobom:
1. Po kliknutí na tlačítko Detail alebo Fotografiu produktu sa Vám otvorí hlavné okno produktu kde jednoducho vyberiete Vami zvolenú variantu a množstvo.
Kliknete na tlačítko Pridať do košíka, alebo pri produktoch z viacerými variantami produktu kliknite na ikonu košíka, a týmto spôsobom vložíte do košíka Vami zvolené položky.
2. Pre zobrazenie produktov v košíku, kliknete vpravo hore na ikonu košíka a zobrazí sa Vám obsah košíka so všetkými Vami vybranými položkami.
Tu si môžete upraviť počty a prekontrolovať obsah Vašej objednávky, po prípade ju doplniť o súvisiace a doplnkové produkty k Vami vybraným produktom v košíku.
Zároveň vidíte informácie pre zadanie kódu pre zľavový kupón ak je nejaký kupón aktívny, darčeky, pre dopravu zadarmo a možnosť využitia ďalších zliav.
Medzi jednotlivými krokmi v košíku môžete plynule prechádzať a upravovať údaje.
3. Kliknutím na tlačítko Pokračovať sa Vám zobrazí formulár, kde si zvolíte spôsob dopravy a spôsob platby.
4. Po kliknutí na tlačítko Pokračovať sa Vám zobrazí formulár na vyplnenie osobných údajov a fakturačnej adresy.
Ak sa fakturačná adresa nezhoduje s adresou kam si prajete Váš tovar doručiť, zakliknite políčko Doručiť na inú adresu a otvorí sa Vám rozšírený formulár pre vyplnenie doručovacej adresy (napr. ak potrebujete doručiť tovar do práce, firmy, k rodine, ....).
Taktiež môžete napísať poznámku pre nás, tykajúcu sa Vašej objednávky.
V tejto časti si môžete zakliknúť políčko Neprajem si odoberať newslettre, avšak potom nebudete od nás dostávať informácie o všetkých novinkách, akciách a výhodných zľavách, ktoré ponúkame našim zákazníkom v rybárskych potrebách Rybarik.eu.
Ak nemáte vytvorený účet na našom e-shope, zakliknite políčko Chcem sa registrovať a po odoslaní objednávky, Vám bude na Vami uvedenú e-mailovú adresu zaslané potvrdenie Vašej registrácie, ktorú použijete pri všetkých Vašich budúcich objednávkach.
5. Pred odoslaním Vašej objednávky si skontrolujte Zhrnutie objednávky, zakliknite políčko, čím potvrdíte pravdivosť Vašich údajov a súhlas s Podmienkami ochrany osobných údajov a Obchodnými podmienkami prevádzkovateľa internetového obchodu spoločnosti Fischerei s.r.o.
Tiež si tu skontrolujte celkovú sumu Vašej objednávky spolu s cenou za doručenie.
6. Posledným krokom pre úspešné odoslanie Vašej objednávky je kliknutie na tlačítko Objednať s povinnosťou platby, čo je zároveň záväzným potvrdením objednávky.
Po kliknutí sa Vám zobrazí informácia o úspešnom odoslaní objednávky.
Takto je Vaša objednávka odoslaná a zároveň sa uloží do našej databázy na spracovanie.
Na Vami uvedenú e-mailovú adresu bude automaticky odoslaný informačný e-mail o tom, že sme prijali Vašu objednávku.
Spôsob objednávania
- osobne na kamennej predajni
- elektronicky na stránkach www.rybarikpp.sk, www.rybarik.eu
- telefonicky na číslach: 0903 569 009, 0908 735 361
- e-mailom na rybarik@rybarik.eu
Informácie o cene
Vyhradzujeme si však právo na zmenu cien z dôvodu pohybu kurzu alebo zmeny ceny výrobcu.
Ak by takýto prípad nastal a cena výrobku by sa zmenila, budeme Vás o tejto skutočnosti informovať ešte pred vybavením Vašej objednávky.
Informácie o tovare uvedené v katalógu elektronického obchodu sú čerpané z verejne prístupných zdrojov a oficiálnych stránok výrobcu.
Prevádzkovateľ internetového obchodu nezodpovedá za korektnosť informácií čerpaných z týchto zdrojov.
Obrázky zobrazené pri výrobku môžu byť len ilustračné.
Vernostná zľava sa netýka poštovného a kuriéra!
Vernostná zľava sa vzťahuje iba na tovar označený VIP a nevzťahuje sa na tovar označený AKCIA, alebo na ktorý nie je možné poskytnúť zľavu.
Zľavy sa nedajú kombinovať a sčítavať s inými zľavami (Šialený víkend, Vianočná akcia, Black Friday a pod.).
Informácie o dostupnosti tovaru
Informácia o dostupnosti tovaru - skladom
Takto označené produkty sú skladom na našej kamennej predajni v Poprade a môžu byť okamžite expedované zákazníkovi.
Informácia o dostupnosti tovaru - u dodávateľa (v externom sklade, alebo tovar na ceste)
Takto označené produkty si môžete objednať rovnako ako produkty označené skladom.
Tieto produkty majú iba dlhšiu dodaciu dobu.
Ak si objednáte produkty pri ktorých je uvedené u dodávateľa budeme Vás o možnom termíne dodania vždy informovať telefonicky, alebo e-mailom.
Skladovú dostupnosť týchto produktov však musíme preveriť, kedže elektronické informácie o stave externého skladu sa neustále menia a sú aktualizované maximálne 1x denne.
Keďže sa snažíme neustále rozširovať sortiment našeho internetového obchodu nie je v našich silách mať všetky tieto produkty v našom sklade a preto sú tieto produtky uskladnené u nášich dodávateľov.
V prípade osobného odberu Vašej objednávky na predajni Vás budeme ihneď po pripravení Vašej objednávky informovať telefonicky, alebo emailom.
Informácia o dostupnosti tovaru - nedostupné
Takto označené produkty nie sú skladom u nás, ani na sklade u našich zmluvných dodávateľov alebo ide o produkty, ktoré sú dlhodobo nedostupné.
Takýto tovar nie je možné si objednať.
Záručné podmienky v skratke
Na celý sortiment tovaru v internetovom obchode Rybarik.eu platia prísne kvalitatívne kritériá.
Spolu s výrobcom zaručujeme spoľahlivosť a zákonnú záručnú lehotu 24 mesiacov.
Záručná doba začína plynúť odo dňa prevzatia tovaru spotrebiteľom.
Ak nebol pre daný tovar vydaný záručný list, pokladničný doklad slúži aj ako záručný a dodací list.
V prípade vady tovaru počas záručnej lehoty nám výrobok zašlite späť na našu adresu:
Rybárik
Štefánikova 57
058 01 Poprad
Do zásielky k výrobku priložte:
- fotokópiu pokladničného dokladu
- záručný list, ak bol vydaný
- popis reklamovanej chyby výrobku
Reklamovaný tovar nezasielajte na dobierku !!
Náklady súvisiace s dopravou reklamovaného tovaru znáša spotrebiteľ.
Reklamačný protokol bude vystavený po prijatí reklamácie.
Vybavenie reklamácie bude kupujúcemu oznámené telefonicky alebo mailom.
Prevádzkovateľ (obchodník) internetového obchodu Rybarik.eu nenesie zodpovednosť a nebude plniť podmienky stanovené pre záručné reklamácie pri poruchách zapríčinených nešetrným zaobchádzaním, neodborným zásahom do zariadenia (pokiaľ je elektronické), neodborným rozobratím tovaru alebo pri inom porušení záručných podmienok, ktoré zistí servisný technik.
Zároveň sa spotrebiteľ zaväzuje uhradiť obchodníkovi všetky náklady súvisiace s prípadným odstránením takejto vady, ktorá nebola kvalifikovaná ako záručná.
Reklamácia sa nevzťahuje na CD a DVD nosiče, jednorázové batérie, knihy, softvér, tlačové materiály, svietidlá a svetelné zdroje, špeciálne (náhradné diely a pod.).
1. Reklamovať je možné len tovar zakúpený na internetovom obchode Rybarik.eu
2. Pri uplatnení reklamácie je spotrebiteľ povinný doručiť reklamovaný tovar čistý, mechanicky nepoškodený, pokiaľ možno v originálnom balení vrátane manuálov (ak sú súčasťou), kópie pokladničného dokladu, záručného listu a popisu chýb výrobku.
3. Náklady spojené s reklamáciou nesie prevádzkovateľ internetového obchodu Fischerei s.r.o (po predložení potrebných dokladov).
4. Prevádzkovateľ internetového obchodu Fischerei s.r.o si vyhradzuje právo predĺžiť dobu na vybavenie reklamácie pri tovaroch, ktoré je potrebné zaslať na opravu výrobcovi, na dobu nevyhnutne potrebnú k tejto oprave.
5. Zákonom stanovená doba na vybavenie reklamácie je 30 dní od jej prijatia.
6. Záručná doba sa podľa predložených dokladov predlžuje o dobu počas ktorej bol výrobok v záručnej oprave.Všetky nami ponúkané výrobky spĺňajú vysoké kvalitatívne požiadavky.
Na tovar (mimo krmív, komponentov, aróm a pod.) je výrobcami poskytovaná záruka minimálne 24 mesiacov.
V prípade oprávnenej reklamácie je tovar, kde nie je možné vykonať jeho opravu vymenený kus za kus.
Odborné poradenstvo
Ak máte technické otázky k produktom, zavolajte na telefónne čísla:
0903 569 009, 0908 735 361 alebo napíšte na e-mail rybarik@rybarik.eu pracovníkom nášho technického poradenstva, ktorí Vám poskytnú odborné informácie.
Pre uľahčenie a urýchlenie vybavenia Vašej otázky uvádzajte príslušné objednávkové číslo výrobku (kód), ktorý je uvedený na našom e-shope pri každom tovare.
Pokiaľ v dodávke chýba užívateľská príručka, zavolajte nám a my Vám ju urýchlene doručíme, ak sa jedná o výrobok, ktorý to vyžaduje.
Detailné informácie si prosím prečítajte Obchodné podmienky na našej internetovej stránke !!